Klik op de beschikbare categorieën voor een overzicht
Deze week, uiterlijk dinsdag 6 oktober, vernieuwen wij het beveiligingscertificaat van onze mailserver. Gebruikt u in uw mailprogramma uw eigen domeinnaam als servernaam, bijvoorbeeld mail.uwdomein.nl of pop3.uwdomein.nl? Dan kan uw mailprogramma daarna een melding geven dat het certificaat van de server niet vertrouwd kan worden.

Waarom krijgt u deze melding?
Het certificaat van onze mailserver geldt voor mail.interip.nl en smtp.interip.nl, niet voor uw eigen domeinnaam. Tot nu toe kwam de melding ongeveer één keer per jaar, bij elke vernieuwing, en waarschijnlijk heeft u hem toen bevestigd. Door gewijzigd beleid van de certificaatverstrekkers worden certificaten voortaan voor een kortere periode uitgegeven en dus vaker vernieuwd. Met uw huidige servernaam komt de melding dan steeds opnieuw terug.

Wat moet u doen?
Pas in uw mailprogramma de servernamen aan:
  • Inkomende server (IMAP of POP3): mail.interip.nl
  • Uitgaande server (SMTP): smtp.interip.nl
Uw gebruikersnaam, wachtwoord, poorten en beveiliging blijven hetzelfde. Uw mail en mappen blijven gewoon staan. Daarna krijgt u deze melding niet meer. Krijgt u de melding voordat u de aanpassing heeft gedaan? Dan kunt u die gerust bevestigen; uw mail blijft gewoon werken.

Zo past u een bestaand account aan
  • Outlook (Windows, klassiek): Bestand > Accountinstellingen > Accountinstellingen > dubbelklik op het account > vul bij "Server voor inkomende e-mail" mail.interip.nl in en bij "Server voor uitgaande e-mail" smtp.interip.nl > Volgende > Gereed.
  • Outlook (Windows, nieuw) en Windows Mail: Instellingen (tandwiel) > Accounts > E-mailaccounts > Beheren bij het account > Synchronisatie-instellingen / Accountinstellingen > pas de inkomende en uitgaande server aan > Opslaan.
  • Apple Mail (Mac): Mail > Instellingen > Accounts > kies het account > Serverinstellingen > pas "Inkomende server" en "Uitgaande server" aan > Bewaar.
  • iPhone en iPad: Instellingen > Apps > Mail > Accounts > kies het account > tik op het e-mailadres > pas onder "Server inkomende post" en "Server uitgaande post" de hostnaam aan > Gereed. (Bij oudere iOS-versies: Instellingen > Mail > Accounts.)
  • Android (Gmail-app): menu (drie streepjes) > Instellingen > kies het account > Instellingen inkomende server en Instellingen uitgaande server > pas de server aan > Gereed.
  • Android (Samsung E-mail): Instellingen > kies het account > Serverinstellingen > pas de inkomende en uitgaande server aan > Klaar.
  • Thunderbird: rechtsklik op het account > Instellingen > Serverinstellingen (inkomend), en onder Server voor uitgaande post (SMTP) > Bewerken (uitgaand).

Alle instellingen op een rij
Inkomend IMAP/POP3 server: mail.interip.nl
Uitgaand SMTP server: smtp.interip.nl

Voor mail ophalen via IMAP:
  • Gebruik poort 993 (met SSL beveiliging)
  • Gebruik poort 143 (zonder SSL beveiliging)
Voor mail ophalen via POP3:
  • Gebruik poort 995 (met SSL beveiliging)
  • Gebruik poort 110 (zonder SSL beveiliging)
Voor mail versturen via SMTP:
  • Gebruik poort 587 (met TLS beveiliging)
  • Gebruik poort 25 of 587 (zonder beveiliging)
  • Zet wachtwoord authenticatie aan en gebruik het e-mail adres en het wachtwoord van uw mailbox

Tips
Als u het nog niet gedaan heeft:
  • Zet geavanceerde spamfiltering aan voor uw domeinnaam, bij ieder pakket met mailboxen is dit gratis inbegrepen
  • Voeg een spf record toe via (Beheeromgeving->DNS Beheer) aan uw domeinnaam, zo voorkomt u dat spammers mail kunnen versturen met uw e-mail adres als afzender adres
  • Schakel DKIM validatie aan voor uw domeinnaam, zo weet de ontvanger 100% zeker dat het bericht van onze servers afkomstig is en vertrouwd kan worden.
  • Schakel DNSSEC voor uw domeinnaam in, zo voorkomt u dat hackers uw bezoekers naar een valse website kunnen doorsturen

E-Mail en overige instellingen wijzigen
Login op de beheeromgeving met uw klantid en wachtwoord

Helpdesk
E-mail instellen op verschillende e-mail clients

Webmail
Lees en verstuur mail via webmail

Lukt het niet, of heeft u vragen? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina.